Blog de Alexandre Goya,

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terça-feira, 23 de março de 2010

O Parafuso Correto

Algumas vezes, é um erro julgar o valor de uma atividade simplesmente pelo tempo que se demora em realizá-la.

Um bom exemplo é o caso do "expert", que foi chamado para arrumar um computador muito grande, e extremamente complexo... um computador de 12 milhões de dólares.

Sentado na frente do monitor, apertou umas quantas teclas, balançou a cabeça, murmurou algo para ele mesmo e desligou o equipamento.

Pegou uma pequena chave de fenda do bolso e deu uma volta e meia em um minúsculo parafuso.

Então, ligou o computador, e comprovou que funcionava perfeitamente.

O presidente da empresa se mostrou surpreso e satisfeito.

E se ofereceu para pagar o serviço à vista.

- Quanto te devo? - perguntou.

- São mil dólares pelo serviço.

- Mil dólares?

Mil dólares por alguns minutos de trabalho?

Mil dólares só para apertar um simples parafuso?

Eu sei que meu computador vale 12 milhões de dólares, mas mil dólares é muito dinheiro.

Pagarei somente se me mandares uma fatura detalhada que justifique o valor.

O especialista confirmou com a cabeça e foi embora...

Na manhã seguinte o presidente recebeu a fatura, a leu com cuidado, balançou a cabeça e a pagou no ato.

A fatura dizia:

SERVIÇOS PRESTADOS:
Apertar um parafuso ...................................... 1 dólar
Saber qual parafuso apertar.......................... 999 dólares.


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